Assistenza

Springo offre l’assistenza gratuita ai propri clienti impegnandosi a garantire un livello ottimale di trasparenza e qualità delle prestazioni nel rispetto della Delibera 255/24/CONS

Canali di assistenza

Per ricevere assistenza, sono disponibili i seguenti canali:

Canale telefonico: 0437 18 35 840 / 800 129 797

Nei giorni feriali dalle 8.30 alle 21.30 (clienti consumer); dalle 8.30 alle 19.30 (clienti business)

Canale Digitale: Inviando una mail a supporto@springo.it

Ricordiamo di conservare il codice identificativo di ogni contatto che verrà fornito sia telefonicamente che tramite i canali digitali

Per gli indicatori di qualità, si rimanda alla pagina a ciò dedicata

Reclami

Per sapere come inviare un reclamo e conoscerne la relativa gestione, si rimanda alla pagina dedicata